Каналы связи с редакционной коллегией
Редакция независимого портала money-x-ugor.sbs приветствует конструктивный диалог с читателями, исследователями и представителями игрового сообщества. Вы можете направить нам вопросы по содержанию статей, предложения по улучшению навигации или отчеты об обнаруженных неточностях.
Для оперативной обработки вашего запроса укажите в теме письма характер обращения:
- Сообщение об ошибке или опечатке: приложите URL страницы, проблемный фрагмент текста и правильные данные с подтверждением.
- Вопросы по математическим моделям: предложения по разбору новых игр категории Originals, расчету вероятностей и формул вейджера.
- Предложения по сотрудничеству: вопросы партнерства и информационного обмена.
Электронная почта редакции для официальной переписки: editorial@money-x-ugor.sbs. Время рассмотрения входящих писем составляет от 24 до 48 рабочих часов.
Куда обращаться по вопросам игрового аккаунта
Обратите особое внимание: редакция информационного гида не имеет отношения к администрации онлайн-казино Money X. Мы не являемся филиалом службы безопасности или финансового отдела платформы.
Если ваша проблема касается:
- Задержки вывода средств на карту или кошелек СБП;
- Начисления депозита или подтверждения криптовалютного хеша транзакции;
- Блокировки учетной записи или прохождения верификации KYC;
- Активации индивидуального промокода в личном кабинете;
Вам необходимо обращаться напрямую в официальную службу поддержки Money X. Кнопка вызова круглосуточного онлайн-чата находится в правом нижнем углу интерфейса платформы на официальном сайте или рабочем зеркале. Подробные рекомендации по подготовке данных для оператора читайте в нашем руководстве по кассе.
Защита конфиденциальности при переписке
Ни при каких обстоятельствах не отправляйте в письмах редакции ваши конфиденциальные пароли от учетных записей, CVV/CVC-коды банковских карт или полные паспортные сканы. Редакция никогда не запрашивает персональные финансовые реквизиты пользователей.